Messagerie omnicanale avec IA

Toutes vos conversations, une seule boîte. Une IA qui répond en quelques secondes.

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail et le chat de votre site dans une seule boîte de réception partagée. Captain, notre agent IA, répond 24h/24 et 7j/7, puis passe le relais à votre équipe avec tout l'historique quand la vente demande un humain.

Discuter sur WhatsApp

Connecté à WhatsApp

< 5 spour la première réponse de Captain
24/7ni pause, ni jours fériés, ni file d'attente
120+pays dans le réseau Find X Global
25 000+clients dans le réseau Find X Global

Les chiffres du réseau concernent Find X Global, le groupe auquel appartient Chat Find X.

Boîte de réception partagée

Arrêtez de jongler entre quatre applis pour répondre à un seul client.

Chaque conversation arrive au même endroit, avec tout l'historique du client — peu importe d'où il vous écrit.

  • Un seul fil par client — le WhatsApp d'hier et l'Instagram d'aujourd'hui, côte à côte.
  • Routage automatique — par équipe, file ou étiquette. Aucune conversation oubliée.
  • Réponses prédéfinies et notes privées — votre équipe se coordonne sans que le client le voie.
  • Appli mobile — répondez de partout, avec des notifications instantanées.

Automatisation

Transformez chaque interaction en croissance.

Des scénarios prêts à l'emploi pour les moments qui font gagner ou perdre une vente — dans l'appli préférée de vos clients.

Instagram

Lancez la conversation. Concluez la vente. Automatiquement.

Quelqu'un commente votre post et reçoit un DM dans la seconde. Captain récupère l'e-mail, qualifie l'intérêt et cale l'étape suivante — avec la voix de votre marque.

votremarqueInstagram
WhatsApp

Du premier message au paiement.

Fiches produit, stock, tailles et liens de paiement directement dans WhatsApp. Captain répond aux questions qui bloquent souvent une vente et ne passe la main que quand ça en vaut la peine.

Boutique TrailWhatsApp
Messenger

Récompensez chaque mention.

Mentions en story, réactions et commentaires se transforment en remerciement avec un code promo — automatiquement, en quelques secondes, pour que vos fans reviennent acheter.

Luma CaféMessenger
Web

Un support qui ne dort jamais.

À 3 h du matin, Captain réinitialise les mots de passe, explique les offres et règle les questions répétitives — votre équipe démarre la journée avec uniquement ce qui demande un humain.

AideWeb
Captain · agent IA Captain IA

Captain · agent IA

Il répond, qualifie et passe le relais. Pendant que vous dormez.

Entraîné sur les contenus de votre entreprise, Captain comprend le contexte et l'intention — et sait quand faire appel à un humain.

Essayez — posez une question à Captain :

Apprend de vos contenussite, FAQ et documents
La voix de votre marquele ton et les limites que vous fixez
Relais sans répétitionle client ne raconte jamais son histoire deux fois
Tous les canauxle même cerveau partout

Flux

Des automatisations créées en quelques minutes. Sans code.

Glissez les blocs, choisissez les règles, activez. Captain travaille dans le flux comme n'importe quelle autre étape.

  1. Nouveau messagen'importe quel canal
  2. Captain qualifieintention · profil · urgence
  3. Lead chaud ?votre règle
  4. Équipe commercialeassigné + étiqueté
  5. Kanbanl'affaire avance

Canaux

Où que soit votre client, la conversation arrive ici.

Connexion en quelques minutes. Pas de téléphone avec une carte SIM dans un tiroir : WhatsApp via l'API officielle.

WhatsApp BusinessAPI officielle
InstagramDM et commentaires
MessengerPage Facebook
TelegramBots et groupes
E-mailBoîte partagée
Chat du siteUne ligne de code
SMSAlertes et réponses
API ouverteWebhooks et intégrations

Rapports

Voyez où la conversation bloque — avant de perdre la vente.

Volume par canal, délai de première réponse, conversations ouvertes et performance de chaque agent, en temps réel.

  • Délai de réponse par agent et par canal
  • Conversations ouvertes, résolues et en attente
  • Export pour croiser avec votre CRM

IA + humains

L'IA ne remplace pas votre équipe. Elle la décuple.

Captain gère le répétitif. Vos équipes interviennent là où l'humain fait la différence — avec tout sous les yeux.

Pour la vente

Les leads arrivent qualifiés, profil et intérêt déjà notés. Il ne vous reste qu'à conclure.

Pour le support

Les questions simples, Captain s'en charge. Les cas complexes arrivent avec l'historique prêt.

La vraie appli

Pas une maquette : voici Chat Find X sur votre téléphone.

Boîte de réception, conversations et rapports dans votre poche — iOS, Android et web.

Boîte de réception sur mobile
Boîte de réception sur mobile
Rapports sur mobile
Rapports sur mobile

Tarifs

Commencez aujourd'hui. Évoluez quand vous voulez.

Sans engagement. Changez d'offre à mesure que votre activité grandit.

Starter

Pour organiser votre service client

Gratuit
  • Jusqu'à 5.000 contacts
  • Automatisation IA de base
  • Chat du site
  • Support par e-mail
Le plus choisi

Professionnel

Pour les équipes qui vendent par chat

Selon le volumedevis en quelques minutes
  • Contacts illimités*
  • Agent IA Captain inclus
  • Tous les canaux + API
  • Support prioritaire
Choisir Professionnel

Entreprise

Pour les gros volumes et les intégrations

Sur mesure
  • Entraînement dédié de l'IA
  • SLA de 99,9 % contractuel
  • Téléphonie et numéroteur intégrés
  • Onboarding accompagné
Parler à un commercial

*Soumis à une politique d'usage raisonnable. Tarifs indicatifs — faites confirmer votre proposition par notre équipe commerciale.

Pour qui

Une seule boîte. Tous les métiers.

E-commerce & retail

Catalogue, stock et liens de paiement dans le chat.

Télécoms & internet

Test d'éligibilité et vente à la vitesse du lead.

Cliniques & services

Rendez-vous, rappels et suivi sans file d'attente.

Éducation

Inscriptions, suivi des élèves et campagnes par classe.

Immobilier

Chaque demande traitée et qualifiée en quelques minutes.

Centres de contact

Files, SLA et supervision sur tous les canaux.

Sans détour

Ce que tout le monde demande avant de se lancer.

L'automatisation va-t-elle faire bannir mon numéro WhatsApp ?

Non. Chat Find X utilise l'API officielle WhatsApp Business — pas de téléphone avec une carte SIM dans un tiroir, pas de bricolage qui fait bloquer les numéros.

L'IA va-t-elle sonner comme un robot pour mes clients ?

Captain est entraîné sur les contenus de votre entreprise et comprend le contexte et l'intention. Quand la conversation demande une personne, il passe le relais à votre équipe avec l'historique — le client ne répète jamais son histoire.

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Chat Find X fonctionne dans le navigateur et propose des applis mobiles. Les canaux se connectent depuis le tableau de bord.

Puis-je essayer avant de payer ?

Oui. L'offre Starter est gratuite, et vous passez à Professionnel quand vous le souhaitez.

Ça fonctionne dans mon pays et dans ma langue ?

Oui. Les canaux comme WhatsApp, Instagram et l'e-mail fonctionnent partout dans le monde, et Captain répond dans la langue de votre client.

Mes données sont-elles protégées ?

Nous traitons les données conformément à la LGPD brésilienne et suivons les principes du RGPD, avec un contrôle d'accès par rôle. Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.

Le prochain client qui vous écrit pourrait avoir sa réponse en quelques secondes.

Commencez gratuitement aujourd'hui. En quelques minutes, votre WhatsApp est dans la boîte de réception.

Discuter sur WhatsApp

Commencez gratuitement avec Chat Find X

Laissez vos coordonnées : un spécialiste configure votre compte avec vous — généralement le jour ouvré même.