इनबॉक्स सेट करना
ग्राहकों की हर बातचीत एक जगह लाएँ। WhatsApp, Instagram, ईमेल और बाकी सब एक ही जगह देखें, जवाब दें और व्यवस्थित करें।
Chat Find X
हेल्प सेंटर
Chat Find X में माहिर बनने के लिए ट्यूटोरियल और वीडियो।
वीडियो पुर्तगाली में नैरेट किए गए हैं और स्क्रीन पर इंटरफ़ेस दिखता रहता है — किसी भी भाषा में फ़ॉलो करना आसान।
इनबॉक्स
Captain AI
अपना AI एजेंट बनाना
सर्विस ऑटोमेट करने के लिए Captain एजेंट बनाएँ: उसका नाम, व्यवहार और कॉन्टैक्ट्स से बात करने का तरीका तय करें।
FAQs और AI प्लेग्राउंड
FAQs से अपने एजेंट को खास जवाब सिखाएँ और लाइव करने से पहले प्लेग्राउंड में उसका व्यवहार टेस्ट करें।
कस्टम फ़ंक्शन
अपने ऑपरेशन के हिसाब से खास व्यवहार वाले कस्टम ऑटोमेशन बनाएँ।
टीम और एजेंट
टीम मेंबर जोड़ना
लोगों को एडमिन या एजेंट के रूप में जोड़ें, परमिशन और स्टेटस सेट करें।
सर्विस टीमें
बातचीत रूट करने और आपस में बात करने के लिए अपने लोगों को टीमों में बाँटें।
इंटरनल चैट
प्लेटफ़ॉर्म के अंदर ही टीम के दूसरे सदस्यों से रियल टाइम में सीधे बात करें।
कॉन्टैक्ट्स
मैन्युअली कॉन्टैक्ट बनाना
नाम, फ़ोन, ईमेल और नोट्स के साथ एक-एक करके कॉन्टैक्ट जोड़ें।
एक साथ कई कॉन्टैक्ट इंपोर्ट करना
स्प्रेडशीट टेम्पलेट डाउनलोड करें, नाम और फ़ोन भरें और सैकड़ों कॉन्टैक्ट एक बार में इंपोर्ट करें।
लेबल बनाना
लीड, एक्टिव ग्राहक या सपोर्ट जैसे कस्टम लेबल से कॉन्टैक्ट और बातचीत व्यवस्थित करें।
कैंपेन
कैंपेन बनाना
चुने हुए कॉन्टैक्ट्स या ग्रुप्स को मैसेज भेजें: नाम, ऑडियंस और मैसेज सेट करें।
Flow और इंटीग्रेशन
Flow: अपनी चैट सेट करना
ऑटोमेटेड फ़्लो बनाएँ: ऑटोमैटिक मैसेज, रूटिंग और कस्टम स्टेप।
AI एजेंट के साथ Flow
फ़्लो में AI एजेंट ब्लॉक जोड़ें और चुनें कि कौन-सा Captain एजेंट जवाब देगा।
इंटीग्रेशन बनाना
टोकन और API कीज़ से प्लेटफ़ॉर्म को CRM, ERP और ऑर्डर सिस्टम से जोड़ें।
रिपोर्ट्स और Kanban
रिपोर्ट बनाना
सर्विस मेट्रिक्स, टीम की परफ़ॉर्मेंस और बातचीत का वॉल्यूम अवधि के हिसाब से ट्रैक करें।
Kanban बोर्ड बनाना
प्रोसेस को कॉलम में व्यवस्थित करें (जैसे नया, चल रहा है, पूरा) और डील्स आगे बढ़ाएँ।
Kanban पर प्रोजेक्ट
कॉन्टैक्ट्स से जुड़े प्रोजेक्ट बनाएँ, उन्हें कॉलम के बीच मूव करें और प्रोग्रेस पर नज़र रखें।
तैयार जवाब
तैयार जवाब
पहले से तय मैसेज बनाएँ, उन्हें नाम दें और बातचीत में इस्तेमाल करें — सर्विस और तेज़ करें।
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अब भी अटके हैं?
WhatsApp पर हमारी टीम से बात करें — जवाब एक इंसान देगा।