Chat Find X

Pusat bantuan

Tutorial dan video untuk menguasai Chat Find X.

Video dinarasikan dalam bahasa Portugis dengan tampilan antarmuka di layar — mudah diikuti dalam bahasa apa pun.

Inbox

Menyiapkan inbox

Pusatkan semua percakapan pelanggan. Lihat, balas, dan kelola WhatsApp, Instagram, email, dan lainnya di satu tempat.

Captain AI

Membuat agen AI Anda

Buat agen Captain untuk mengotomatiskan layanan: atur nama, perilaku, dan cara ia berbicara dengan kontak.

FAQ dan playground AI

Ajari agen Anda jawaban spesifik lewat FAQ dan uji perilakunya di playground sebelum live.

Fungsi kustom

Bangun otomatisasi kustom dengan perilaku khusus untuk operasional Anda.

Tim & agen

Menambahkan anggota tim

Tambahkan orang sebagai administrator atau agen, lalu atur izin dan statusnya.

Tim layanan

Kelompokkan orang-orang Anda ke dalam tim untuk membagi percakapan dan berkomunikasi secara internal.

Chat internal

Bicara langsung dengan anggota tim lain di dalam platform, secara real time.

Kontak

Membuat kontak secara manual

Tambahkan kontak satu per satu lengkap dengan nama, telepon, email, dan catatan.

Impor kontak secara massal

Unduh template spreadsheet, isi nama dan nomor telepon, lalu impor ratusan kontak sekaligus.

Membuat label

Kelola kontak dan percakapan dengan label kustom seperti Lead, Pelanggan aktif, atau Support.

Kampanye

Membuat kampanye

Kirim pesan ke kontak atau grup yang tersegmentasi: atur nama, audiens, dan pesannya.

Flow & integrasi

Flow: menyiapkan chat Anda

Bangun alur otomatis: pesan otomatis, routing, dan langkah kustom.

Flow dengan agen AI

Tambahkan blok agen AI ke dalam flow dan pilih agen Captain yang akan menjawab.

Membuat integrasi

Hubungkan platform ke CRM, ERP, dan sistem pesanan menggunakan token dan kunci API.

Laporan & Kanban

Membuat laporan

Pantau metrik layanan, performa tim, dan volume percakapan per periode.

Membuat papan Kanban

Atur proses dalam kolom (mis. Baru, Sedang berjalan, Selesai) dan geser deal ke tahap berikutnya.

Proyek di Kanban

Buat proyek yang terhubung ke kontak, pindahkan antarkolom, dan pantau progresnya.

Balasan cepat

Percepat layanan dengan pesan siap pakai yang Anda buat, beri nama, dan gunakan di dalam percakapan.

Masih bingung?

Hubungi tim kami di WhatsApp — yang membalas manusia sungguhan.

Minta bantuan di WhatsApp